Was macht die Kommunikation mit meiner Marke? Welchen emotionalen und sozialen Impact hat eine wie auch immer geartete kommunikative Maßnahme auf die implizite Wahrnehmung meiner Marke? Die explizite Bewertung eines kommunikativen Aktes nach handelsüblichen KPIs macht aus Probanden kleine Klugscheißer. Das ist natürlich kontraproduktiv, wenn man wissen will, wie Markenkommunikation wirklich wirkt.